为了切实了解十八届三中全会对矿区改革的影响，深入调研矿工和矿区干部对矿区发展、社会建设、医疗卫生、矿区安全等方面的满意度，7月12日，成教学院暑期社会实践团邯郸分队来到冀中能源邯郸矿业集团陶二煤矿医院开展实践调研活动。

12日，实践团成员在工作人员的热情接待下，参观了医院的住院环境和医疗设备。医院里优雅安静的环境和先进齐全的医疗设备让队员们眼前一亮，也让队员们对矿工住院治疗感到放心。参观完毕后，在工作人员的积极配合下，实践团成员对医生、护士和矿工病人顺利开展了问卷调查。通过此次活动，实践团成员切身感受到了矿区的巨大变化给矿工们带来的实实在在的优越成果。

14日，实践团成员参加了陶二医院开展的“便民、为民”座谈会。座谈会上，杜医生表示，医院历来秉承“质量为本，病人至上”的服务宗旨，竭诚为广大人民群众的健康服务，以优质的服务和疗效服务广大职工患者。为了贯彻执行十八届三中全会精神，医院建立了党员服务站和青年志愿者服务站。党员服务站作为收集和联系群众意见的服务窗口，在便民服务中发挥着重大作用，要求每一名服务站的党员，至少与一名群众或家庭建立起长期、固定的联系，及时收集并反映群众意见，有能力的还应主动解决群众的困难；对于遭遇事故的员工，还应主动献爱心，帮助他们渡过难关。青年志愿者服务站由医院员工组成，定期为群众做身体检查，到病人家中做回访，也发挥了重大作用。座谈会期间，队员们不时针对医院的服务工作提出问题，杜医生也一一进行了解答。最后，座谈会在大家的一片掌声中圆满结束。                

此次调研活动不仅增长了实践团成员员们的见识，更使实践团成员们认识到，矿区的建设发展和国家的政策方针息息相关，只有紧紧跟着党和国家的脚步，矿区才能更好地为人民服务。